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濟寧醫學院附屬醫院攜手易聯眾構建友好醫患環境

濟寧醫學院附屬醫院攜手易聯眾構建友好醫患環境

“E卡通”項目獲“2016數字醫療健康最佳實踐”

201612月,濟寧醫學院附屬醫院“E卡通”項目榮獲由中關村移動互聯網產業聯盟移動醫療專委會(ZMH)和中國數字醫療網(HC3i)舉辦評選的“2016數字醫療健康最佳實踐”獎項。該院“E卡通項目由易聯眾作為技術總包商,以提高患者滿意度為目標,圍繞一個基礎,五大平臺的建設方針,實現了院內的信息化建設和服務流程再造。

據了解,“E卡通項目通過完善一卡通應用,形成了基于一卡通的患者全生命周期醫療數據流程,打造了科學便捷的就診結算模式。截至2016年底,該項目的預交金平臺、預約掛號平臺、自助服務平臺等系統均已上線使用,有效緩解了患者的就診壓力,優化了就診服務流程和醫院管理流程。

濟寧醫學院附屬醫院經由自助服務渠道,分流了5000人次/天的服務量、170萬元/天的預繳金充值量,實現了全病區的住院自助服務覆蓋,人工窗口由46個減少到20個;優化了醫技檢查流程和多點扣費,共覆蓋全院45個醫技科室;實行了多渠道預約診療制度,實現9個渠道的便捷預約和統一管理;打造了“預交金一卡通”就醫模式和獨立的資金管理制度,縮短患者2~6次的排隊環節。隨著項目的進行,自助辦理入出院、預約檢查、線上支付、檢驗檢查報告單線上自助查詢等應用也將逐步投入使用。

易聯眾公司依托十幾年來在醫療健康、人社、金融、大數據等領域的耕耘,在醫療健康領域為醫療機構、城市地區提供整套“規劃-建設-運營-宣傳”的解決方案,是三明醫改的軟件總包商,已為濟寧醫學院附屬醫院、北大國際醫院、浙江大學醫學院附屬第二醫院、廈門大學附屬第一醫院、煙臺毓璜頂醫院、廣州市婦女兒童醫療中心等眾多JCI/HIMSS醫療機構提供產品和技術服務。

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